返金ポリシー

返品・返金ポリシー

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換について対応いたします。

■ 商品の不良・破損・誤配送について

お届けした商品に不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

商品の状態を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
この場合の返品送料は当店が負担いたします。

商品の状態を確認するため、商品および梱包状態が分かる写真のご提供をお願いする場合があります。

■ お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただき、商品が未使用かつ当店が定める返品条件を満たしている場合に限り対応いたします。

サイズ・カラーの選択間違い、イメージと異なる等のお客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した商品
・使用済みの商品
・お客様の責任により破損、汚損した商品
・商品タグ、付属品、パッケージ等を紛失または破損した商品
・その他、商品ページに返品不可と記載している商品

■ 返金について

返品商品を確認後、返品・返金条件を満たしている場合は、原則としてご購入時に使用された決済方法を通じて返金いたします。

決済会社や金融機関によって、返金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。

■ キャンセルについて

発送手続き開始前のご注文については、キャンセルできる場合があります。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

発送手続き開始後のキャンセルはお受けできない場合があります。

■ お問い合わせ

返品・交換・返金をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

メールアドレス：
furiran31@gmail.com